🔐 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Atelier R., auto-entreprise immatriculée sous le SIREN 813 802 428, SIRET 813 802 428 00025, inscrite au RCS de Rennes et enregistrée sous le numéro de TVA FR37813802428, dont le siège est situé 97 rue du Cormier, 35580 Guignen – France, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site www.atelierr.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Atelier R – Estelle Kerignard
📍 97 rue du Cormier – 35580 Guignen – France
📧 contact@atelierr.fr
📞 06 88 61 60 97
2. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de commande : produits achetés, historique d’achats
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil utilisé
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Naviguez sur le site
- Créez un compte ou passez une commande
- Remplissez un formulaire de contact
- Vous abonnez à notre newsletter
- Interagissez avec notre service client
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition de vos commandes
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
- Respect de nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base :
- De votre consentement (inscription à la newsletter, envoi d’offres commerciales)
- De l’exécution d’un contrat (commande de produits, livraison, facturation)
- De notre intérêt légitime (analyse de trafic, amélioration de nos services)
- De nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les données commerciales
- 10 ans pour les données liées à la facturation et aux obligations légales
- Jusqu’à votre demande de suppression pour les abonnements à la newsletter
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, transporteurs)
- Les autorités légales si la loi l’exige
Tous nos partenaires s’engagent à respecter le RGPD et la confidentialité de vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- 📄 Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- ✏️ Droit de rectification : corriger des données inexactes
- 🗑️ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- 📦 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- ⛔ Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- ⚖️ Droit à la limitation : limiter temporairement l’usage de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@atelierr.fr
📮 ou par courrier à : Atelier R – 97 rue du Cormier – 35580 Guignen – France
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
8. Cookies et traceurs
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
10. Modification de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
✅ Dernière révision : septembre 2025